Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe / Rückerstattung:

Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch, wenn der von Ihnen gekaufte Artikel defekt ist. Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und geben Sie Details zum Produkt und zum Defekt an. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie das Produkt zurücksenden können.

Sie sind für die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die während des Transports auftreten. Außerdem müssen Sie für alle Rücksendungen die Versand- und Versicherungsgebühren (sofern zutreffend) im Voraus bezahlen. Wenn Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommt, beinhaltet die Rückerstattung keine Versand- und Bearbeitungsgebühren, die auf dem Lieferschein oder der Rechnung erscheinen können. Wenn wir das zurückgesandte Produkt erhalten, werden wir es prüfen und Sie per E-Mail benachrichtigen
angemessene Frist, wenn Sie wegen des Mangels Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch haben. Wenn Sie Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung haben, ersetzen wir das Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis (abhängig von der ursprünglichen Zahlungsmethode).

Bereits bezahlte Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig und die zurückerstatteten Beträge beinhalten nicht die Versandkosten. Nach Erhalt unserer E-Mail kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis Sie die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug sehen.

Rückgabe von Artikeln:

Wir akzeptieren Rücksendungen von neuen und sogar geöffneten Artikeln. Sie können Artikel auch bei geöffneter Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit Quittung oder Kaufbeleg zurücksenden. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Gewerke:

Wir tauschen nur fehlerhafte oder beschädigte Ware um. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter der unten angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und geben Sie Details zum Produkt und zum Defekt an. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie das Produkt zurücksenden können.

Hier unsere Kontaktdaten
Telefon. : (+49)152 189 027 55
E-Mail: kontakt@bshhausgerate.com
Adresse: Carl-Wery-Str. 34, 81739 München